gelungene kommunikation in der pflege (zielgruppe pflegekräfte)

Die Kommunikation mit Patient/innen und deren Angehörigen stellt einen wichtigen Bestandteil des Pflegealltags dar. Die kommunikativen Anforderungen vor Ort steigen und fordern Pflegekräfte täglich heraus. Eine wertschätzende Kommunikation kann schwierigen und emotional aufgeladenen Situationen die Spannung nehmen, Ängste bei Patient/innen und Angehörigen abbauen und Sicherheit geben.

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmenden einen Überblick über die verschiedenen Kommunikationsmöglichkeiten, insbesondere in herausfordernden Situationen, zu geben. Ausgangspunkt sind immer auch die eigenen Kommunikationsmuster, die im Seminar ebenfalls reflektiert werden. Durch praxisnahe Beispiele werden durch den Referenten Wege aufgezeigt, wie eine wertschätzende Kommunikation den Pflegeprozess positiv unterstützen kann.


Termin & Uhrzeit:

Dienstag, 3. Dezember 2024 - NEU!
8:30 Uhr bis 16:00 Uhr

Veranstaltungsort:

Rheinland Klinikum Dormagen, Dr.-Geldermacher-Straße 20, 41540 Dornagen, Konferenzraum am See

Kosten:

  • Mitarbeitende des Rheinland Klinikums Neuss: 180 €
  • Mitarbeitende der Kooperationspartner: 190 €
  • Sonstige Teilnehmende: 205 €

    (inkl. Getränke)

Kennung:

193/24-03.12.

Referent:

Hartmut Magon, Kommunikationstrainer

Zielgruppe:

Pflegekräfte der ambulanten und stationären Pflege

inhalte:

  • Funktionen und Ziele einer wirksamen Gesprächsführung
  • Wirksame Kommunikationstechniken
  • Nonverbale Elemente in der Kommunikation
  • Ablauf einer gelungenen Gesprächsführung
  • Reflektion des eigenen Kommunikationsverhaltens
  • Umgang mit emotionalen Reaktionen von Patient/innen und Angehörigen auf schlechte Nachrichten (z.B. Therapieversagen, Todesnachricht)
  • Umgang mit Sterbewünschen
  • Sicherer in Kommunikationssituationen - Praktische Übungen

Kontakt:

Sandra Born
Telefon: 02131 1330 304
E-Mail:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Anmeldung:

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